طراحی جعبه‌های چاپ شده حساس است، زیرا این جعبه‌ها به عنوان نماینده محصول عمل میکنند و در تأثیرگذاری مشتریان نقش اساسی ایفا می‌کنند. ابتدا فرآیند طراحی، تعیین نیازهای مشتری به عنوان نقطه محور